Moderni svijet i kapitalizam stavljaju naglasak na potrošačko društvo. Organizacije ulažu znatna sredstva u oglašavanje kako bi privukle što veći broj kupaca. Sve oko nas je usmjereno na poticanje potrošnje. Definicija oglašavanja kaže da je to jedna vrsta komunikacije kojoj je svrha informiranje, obavještavanje potencijalnih kupaca o proizvodima ili uslugama.[1] Oglašivački materijal se stavlja gdje ga je lako uočiti. Internet savršeno odgovara potrebama oglašivača – masovni medij koji neprestano raste i obuhvaća najveći broj ljudi. Danas postoje brojni algoritmi koji na temelju naših aktivnosti određuju koji će nam sadržaj prikazati kako bi maksimizirali učinkovitost reklama i povećali potencijalnu zaradu. Nekada su se proizvodi i usluge reklamirali isključivo klasičnim reklamama. Ljudi su se naviknuli na tu vrstu reklama i naučili ih ignorirati. Internet je omogućio da pregledamo recenzije, videe i fotografije prije nego što kupimo neki proizvod i upravo tu stupaju na snagu tzv. influenceri (hrv. utjecajnici).
Influencer je osoba koja ima utjecaj na druge i oblikuje njihova mišljenja. Prije su to bili pjevači, glumci i nogometaši. Danas, riječ je o Youtuberima, ili onima koji svoju karijere grade na Instagramu, Snapchatu, Twitteru, TikToku i ostalim platformama. Većina ih se nalazi na više platformi istovremeno. Mi smo često sami influenceri, drugim nazivom „nesvjesni“ influenceri. Kada objavimo sliku na Instagramu i dodamo lokaciju, samim time što će naši pratitelji vidjeti tu objavu, mi tu određenu lokaciju promičemo.[2] Influencer u Hrvatskoj puno jednostavnije će se probiti na „tržište“ budući da je konkurencija manja, ali zato je i mogućnost za zaradu manja zbog ograničenosti publike, dok, primjerice, strani influenceri, posebno s engleskog govornog područja, imaju cijeli svijet na raspolaganju, ali je puno teže doći do većeg broja pratitelja. Organizacije biraju influencere ovisno o potrebi njihovih brendova, npr. tvrtke koje ciljaju na svjetsko tržište odabrat će influencera koji dopire do šireg broja ljudi iz različitih zemalja. S obzirom na sadržaj koji objavljuju, influencere dijelimo na: travel influencere, gamere, modne influencere, make-up influencere, fitness influencere i food influencere.[3] Prikriveno oglašavanje predstavlja neetičan i društveno neprihvatljiv oblik marketinške komunikacije jer nije jasno naglašeno da se radi o reklami. Cijene oglašavanja jeftinije su nego na televiziji. U Republici Hrvatskoj, prikriveno oglašavanje zabranjeno je Zakonom o medijima i Zakonom o elektroničkim medijima. Iako je zabranjen oblik komunikacije, vrlo je uspješan, jer nije nametljiv, a potrošači ni ne shvate da se radi o promociji.[4] Društvene mreže pravi su bingo za proizvođače. Jedan od prvih primjera prikrivenog oglašavanja bio je crtani film Mornar Popaj, koji je promovirao špinat kao zdravu hranu za jače mišiće. Nakon prve godine prikazivanja ovog crtanog filma, prodaja špinata u SAD-u porasla je za čak 30%. [5]
Kada brend razmišlja o tome kojeg influencera angažirati, vrlo je važno proučiti je li lista pratitelja stvarna, s obzirom na praksu kupovanja neaktivnih pratitelja. Jesu li pratitelji aktivni može se utvrditi angažmanom. Loš ugled influencera može napraviti veliku štetu kompaniji. Influenceri s manjom publikom koja je aktivnija mogu zaraditi više od onih s većom, ali manje aktivnom publikom. Influencer mora pripaziti na broj sponzora koje prihvaća, jer s prevelikim brojem sponzorskih objava može lako izgubiti publiku.
Za više informacija: Lučić, Andrea, Etika i društvena odgovornost marketinga. Zagreb: Narodne novine, 2020.
Tea Gudelj, studentica 4. godine Teološko-katehetskog studija Sveučilišta u Splitu
[1] https://www.marketing-odjel.com/oglasavanje
[2] https://www.markething.hr/sto-su-influenceri-i-sto-sve-trebate-znati-o-njima/
[3] https://www.medijskapismenost.hr/vrste-influencera-s-obzirom-na-sadrzaj-koji-objavljuju/
[4] https://www.hnd.hr/jurisic-prikriveno-oglasavanje-je-postalo-toliko-uobicajeno-da-na-njemu-brojni-mediji-uredno-i-nemalo-zaraduju-a-nadlezna-tijela-nijemo-sve-to-promatraju
[5] https://pisalica.com/prikriveno-oglasavanje/
