Otkrivam sebe i uvažavam tebe – komunikacijski stilovi
Kako je moguće da nam s nekim ljudima komunikacija teče bez problema, a s nekima imamo osjećaj kao da biramo i važemo svaku riječ koju izgovorimo? Vrlo lako možemo doći do zaključka - odgovor leži u vrsti komunikacije, odnosno koji komunikacijski stil koristimo. Prema Albertu